Functie: Planner
Omschrijving: Vacature Planner
Regio: Drenthe
Periode: –
Volledige Omschrijving:
Voor een opdrachtgever in het noorden van het land zoeken wij per direct een:
Planner
De functie Planner komt voor op de afdeling Klantcontact en Schade en is gericht op het waarborgen van een optimale bezetting van de afdeling. De Planner verzamelt informatie over te verwachten gespreksaanbod op de korte en middellange termijn, analyseert deze informatie en vertaalt dit naar een passende planning en rooster.
Het waarborgen van een optimale bezetting van middels het forecasten van het te verwachten telefoonaanbod, het hierop aansluitend plannen van capaciteit en inroosteren van medewerkers. De Planner ontvangt hiërarchisch leiding van de Teammanager van de afdeling waarbinnen de functie is gepositioneerd. De Planner geeft zelf geen leiding.
Functie-eisen:
- Mbo+/ Hbo werk- en denkniveau.
- 3 jaar recente en relevante werkervaring
- Kennis van binnen de afdeling gebruikte automatiseringspakketten.
- Kennis en vaardigheid met betrekking tot het analyseren en interpreteren van statistisch materiaal.
Tevens ben je:
- Samenwerkingsgericht
- Initiatief
- Klantgericht
- Resultaatgericht
- Prestatiegericht
- Onderhandelingsvaardig
- Veranderingsgericht
- Besluitvaardig
Bedrijfsprofiel:
inVentiv detacheert en bemiddelt werknemers en kandidaten in de zakelijke dienstverlening bij met name financiële instellingen. Binnen inVentiv werken momenteel circa 100 medewerkers. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Hoevelaken.
Wij bieden je een afwisselende en zelfstandige baan in een prettige informele werksfeer, waarbij alle ruimte is tot ontplooiing. Bij inVentiv ben je verzekerd van een goed salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Wanneer je voldoet aan bovenstaande eisen, ontvangen we graag je CV met aanvullende motivatie via solliciteren@inventiv.nl.
Neem voor meer informatie contact op met Mozes Hoppenbrouwer of René Okkersen. Je CV en sollicitatie kun je sturen naar solliciteren@inventiv.nl
inVentiv
Hogebrinkerweg 17
3871 KM Hoevelaken
033-2580977
solliciteren@inventiv.nl