Schadebehandelaar Verkeer (medior/senior)
Regio: Utrecht
Plaats: Utrecht
Volledige Omschrijving:
Voor onze opdrachtgever, een grote verzekeraar in Utrecht, zoeken wij meerdere enthousiaste Schadebehandelaars Verkeer op medior of senior niveau voor minimaal 32 uur per week. Als Schadebehandelaar Verkeer particulier ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken, behandelen en coördineren van (impactvolle) schadeclaims. Je weet balans te houden tussen persoonlijke, klantgerichte en efficiënte schaderegeling. Je staat bekend als iemand die verantwoordelijkheid neemt en een gezonde daadkracht heeft. Als schadebehandelaar binnen het behandelteam ben jij degene die de schademelding van de klant beoordeelt. Je achterhaalt de oorzaak van de schade en beoordeelt de dekking. De klant wil graag zijn verhaal bij jou kwijt en advies over hoe de schade verholpen kan worden. De dekking op basis van verschillende voorwaarden maak je je snel eigen. Heb je ervaring met het direct afwikkelen, stukken opvragen of het inschakelen van een aangesloten herstel-, onderzoeksbedrijf of expert? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
- Je behandelt verkeer schades van particulieren via de telefoon of de mail;
- Je hebt contact met verschillende stakeholders: klanten, adviseurs, garagehouders, tegenpartijen;
- Je hebt contact met de stakeholders in de verschillende fasen van het schadeproces. Bijvoorbeeld bij het aannemen van een nieuwe schade of bezwaar van de tegenpartij. Dit maakt de rol erg dynamisch.
Wat kom je brengen?
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
- WFT basis en schade particulier zijn een pré maar geen vereiste;
- Je beschikt bij voorkeur over 4 à 5 jaar relevante werkervaring als schadebehandelaar verkeer/motorrijtuigen, waarbij tenminste 2 jaar relevante werkervaring als schadebehandelaar verkeer/motorrijtuigen een harde vereiste is (Let op! Kandidaten die geen ervaring hebben met verkeerschades zijn helaas niet welkom om te solliciteren);
- Je beschikt over ervaring met het voeren van discussies omtrent aansprakelijkheid met tegenpartijen waarbij een zelfstandige beslissing genomen mocht worden;
- Je beschikt over een gezonde drive om klanten te kunnen helpen met hun schade;
- Je beschikt over een klantgerichte houding, waarbij je tevens beschikt over een groot inlevingsvermogen en communicatief sterk bent;
- Je beschikt over een samenwerkingsgerichte houding;
- Je hebt ervaring met ClearingHuis, OVS, regres, aansprakelijkstellingen beoordelen, buitenlandschade.
Enthousiast geworden?
Heb je vragen over de functie of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Alex Ostrowski via 06-23 47 48 51 via alex.ostrowski@inventiv.nl. Wil je direct solliciteren? Dat kan via onderstaand sollicitatieformulier.
Solliciteer direct op deze functie
